Falla en el sistema SUBE afectó al boleto escolar: la respuesta de Gobierno Redactada por noticiaspocito

Una actualización técnica realizada a nivel nacional en el sistema SUBE generó inconvenientes en el transporte público de San Juan, afectando principalmente al Boleto Escolar Gratuito, un beneficio que tiene un valor real de cero pesos, pero que por el error registró cobros indebidos en los saldos de las tarjetas de los estudiantes, lo que provocó que muchos chicos no pudieran trasladarse hasta sus escuelas.

El Ministerio de Gobierno, por medio de la Secretaría de Tránsito y Transporte, explicó que las fallas se presentaron solo en algunas de las máquinas validadoras instaladas en las unidades de la Red Tulum, y no afectaron a todos los equipos ni a todas las tarjetas SUBE de la provincia. Se trata de problemas puntuales en vehículos específicos, que ya están siendo monitoreados y revisados por las autoridades correspondientes.

Desde el organismo oficial indicaron que la situación es ajena a la operación local de la red de transporte, y que la normalización completa del servicio se irá logrando de forma progresiva durante las próximas horas, conforme se terminan de aplicar las actualizaciones necesarias en cada una de las terminales afectadas. Además, pidieron tranquilidad a las familias y aseguraron que se está trabajando para solucionar totalmente el inconveniente a la brevedad, y agradecieron la comprensión de todos los usuarios ante esta situación imprevista.

Por su parte, el Ministerio de Educación informó que todas las inasistencias que se registraron este jueves 4 de junio y que estén vinculadas directamente a estos problemas técnicos serán justificadas por las autoridades escolares, para que los alumnos no sufran consecuencias académicas por motivos ajenos a su voluntad. También se recordó a los conductores de las unidades que tienen la instrucción estricta de permitir el viaje de los estudiantes, incluso si presentan dificultades con la tarjeta, y que no pueden negar el acceso ni cobrarles el pasaje en ningún caso.

Las autoridades provinciales indicaron que están recibiendo reportes de los usuarios sobre las unidades donde sigan presentándose fallas, para poder agilizar las correcciones y garantizar que el beneficio del boleto escolar gratuito funcione correctamente en todo el recorrido de la provincia.